Witam,
generalnie CRM jest ok. Chciałem z niego zacząć korzystać w sposób ciągły. Niestety dziś zauważyłem że nie zapisują się aktywności. Pojawia się informacja potwierdzająca, ale nic się nie dzieje. Z czego to może wynikać?
Witam,
Czy myślicie o tym, żeby po kliknięciu w adres mailowy klienta automatycznie przechodzić do konta pocztowego skonfigurowanego na Jelly crm? Teraz z automatu odpala się Outlook :( Trochę mi się nie uśmiecha wchodzić w każdego klienta i tworzyć kontakt, by móc wysyłać maile, czy kopiować adres, przechodzić do poczty etc. A może macie jakieś sprawdzone rozwiązanie, jak adresy mailowe klientów przerzucić do kontaktów poczty Jelly? :-)
coraz bardziej przekonuje się do Państwa systemu. Poszukujemy de facto systemu do obsługi małej kancelarii, a systemy dostępne są nieproporcjonalnie drogie. Państwa system wydaje się być bardzo ciekawy i stosunkowo niedrogi, dlatego się nim zainteresowaliśmy. Brakuje nam jednak oznaczania spraw sygnaturami, tak aby każda kolejna sprawa miała swoją kolejną sygnaturę np: spraw pierwsza : 1/02-26/2014
Brakuje mi w firmach opcji wpisywania także NIPU firmy oraz rabatu.
anonim2014-01-22 14:04
jellycrm
Odpowiedź główna
Dziękujemy za zgłoszenie. Czy pole rabat powinno być konfigurowalne? Czy powinna być jedynie możliwość wpisania ręcznego odpowiedniej wartości?
Brakuje mi filtrowania klientów po województwie :-)
anonim2014-01-11 18:30
jellycrm
Odpowiedź główna
Dziękujemy za sugestię. Znaleźliśmy już rozwiązanie dla tej kwestii - będzie możliwość dowolnego wyboru kolumn w tabeli a tym samym sortowania po dowolnej kolumnie. Zakładamy, że uda się wdrożyć tę funkcjonalność jeszcze w tym kwartale.
Dziękujemy za sugestię. Znaleźliśmy już rozwiązanie dla tej kwestii - będzie możliwość dowolnego wyboru kolumn w tabeli a tym samym sortowania po dowolnej kolumnie. Zakładamy, że uda się wdrożyć tę funkcjonalność jeszcze w tym kwartale.
Witam, jeżeli nie wprowadzi się adresu www zaczynając od http to nie ma możliwości przejścia na stronę kontrahenta tylko pojawia się strona wyjścia z CRM
Konto użytkownik widzi wszystkie firmy. A według diagramu może widzieć tylko firmy uzytkowników
anonim2013-12-31 11:36
jellycrm
Odpowiedź główna
Dziękujemy za kontakt. Według diagramu widocznego na ekranie z listą kont nie występują ograniczenia związane z firmami, są natomiast ograniczenia związane z kontaktami i interesami.
Dziękujemy za kontakt. Według diagramu widocznego na ekranie z listą kont nie występują ograniczenia związane z firmami, są natomiast ograniczenia związane z kontaktami i interesami.
Chciałbym zaproponować aby dodać kolumnę z miastem oraz województwem do tabeli interesów aby można było przefiltrować potencjalnych kontrahentów za pomocą właśnie tych dwóch kolumn.
Przydałoby się wsparcie dla Dropboxa / Skydrive / Dysku Google w postaci połączenia z tymi kontami - wielu ludzi ma już na tych dyskach zapisane dokumenty i wtedy wystarczy wskazywać te miejsca bez konieczności uploadowania wszystkich dokumentów ręcznie. (podobną funkcję ma np. BASE)
Przydałaby się natywna aplikacja mobilna na Androida (nie strona webowa mobilna) z pełnym odzwierciedleniem aplikacji desktopowej ponieważ CRM ma to do siebie że najbardziej przydaje się ludziom w terenie gdy są np. na spotkaniu lub u klienta i muszą sprawdzić np. dokumenty czy postęp spraw. Telefon każdy zawsze ma przy sobie i nie można o nim zapominać w tego typu aplikacjach bo mobilność i dostęp z każdego miejsca/urządzenia to jedna z ich podstawowych funkcjonalności.
Popatrzcie jak BASE zrobiło swoją aplikację mobilną, która moim zdaniem jest najlepsza na rynku - wyłapuje dzwoniące do nas numery i od razu wyświetla nam komunikat kto to i w jakiej sprawie (o ile ten kontakt jest już w bazie) a po zakończeniu połączenia od razu otwiera notatkę z rozmowy. Tak właśnie powinna wyglądać przemyślana aplikacja mobilna (nie jest też bez wad bo nie pokazuje maili i wszystkich funkcji z aplikacji desktopowej np. folderów Dropboxa).
Nie widzę po wejściu w konkretne konto (w jego ustawieniach) możliwości powrotu do listy kont. Utrudnia to edycję wielu kont. Nie widzę tego czy tego ni ma?
Oplata błąd
Witam, chciałbym rozpocząć płatny plan, ale dla jednego konta. Opłaciłem miesiąc. Proszę anulować drugą skladową opłaty.
Koszty pytanie
Witam,
Jakie są koszty związane z korzystania JellyCRM po okresie próbnym 31 dni?
Aktywności nie zapisują się błąd
Witam,
generalnie CRM jest ok. Chciałem z niego zacząć korzystać w sposób ciągły. Niestety dziś zauważyłem że nie zapisują się aktywności. Pojawia się informacja potwierdzająca, ale nic się nie dzieje. Z czego to może wynikać?
poczta pytanie
Witam,
Czy myślicie o tym, żeby po kliknięciu w adres mailowy klienta automatycznie przechodzić do konta pocztowego skonfigurowanego na Jelly crm? Teraz z automatu odpala się Outlook :( Trochę mi się nie uśmiecha wchodzić w każdego klienta i tworzyć kontakt, by móc wysyłać maile, czy kopiować adres, przechodzić do poczty etc. A może macie jakieś sprawdzone rozwiązanie, jak adresy mailowe klientów przerzucić do kontaktów poczty Jelly? :-)
nr telefonu sugestia
W widoku kalendarza powinno być jak kliknę na zdarzenie nr telefonu
Dodaj komentarz
Dziękujemy za sugestie, w tym miesiącu wprowadzimy podgląd zdarzeń w kalendarzu.
tagi pytanie
Czy jest możliwość zbiorowego tagowania firm?
Dodaj komentarz
Dziękujemy za sugestię. Postaramy się wdrożyć w kolejnej iteracji :)
Sugestia w zakresie prowadzenia kancelarii sugestia
Witajcie,
coraz bardziej przekonuje się do Państwa systemu. Poszukujemy de facto systemu do obsługi małej kancelarii, a systemy dostępne są nieproporcjonalnie drogie. Państwa system wydaje się być bardzo ciekawy i stosunkowo niedrogi, dlatego się nim zainteresowaliśmy. Brakuje nam jednak oznaczania spraw sygnaturami, tak aby każda kolejna sprawa miała swoją kolejną sygnaturę np: spraw pierwsza : 1/02-26/2014
Może kiedyś wprowadzicie takie rozwiązanie:)
Pozdrawiam serdecznie
Sugestia sugestia
Fajnie by było gdyby przy spotkaniach można było podawać np ramy czasowe, że spotkanie od 10 do 11 ułatwiłoby to zdecydowanie pracę
to o czym gadaliśmy :) sugestia
usunięcie konta pytanie
Witam,
Jak usunąć jedno konto?
dodałem do konta drugie konto, ale chce mieć tylko jedno
marek
NIP firmy sugestia
Witam serdecznie
Brakuje mi w firmach opcji wpisywania także NIPU firmy oraz rabatu.
Dodaj komentarz
Dziękujemy za zgłoszenie. Czy pole rabat powinno być konfigurowalne? Czy powinna być jedynie możliwość wpisania ręcznego odpowiedniej wartości?
Filtry sugestia
Brakuje mi filtrowania klientów po województwie :-)
Dodaj komentarz
Dziękujemy za sugestię. Znaleźliśmy już rozwiązanie dla tej kwestii - będzie możliwość dowolnego wyboru kolumn w tabeli a tym samym sortowania po dowolnej kolumnie. Zakładamy, że uda się wdrożyć tę funkcjonalność jeszcze w tym kwartale.
segregowanie danych pytanie
Czy jest możliwość segregowania danych np. po województwie, mieście itp.?
Dodaj komentarz
Jest możliwość segregowania danych po mieście w zakładce "Firmy". W tym celu należy kliknąć na nagłówek tabeli o nazwie "miasto".
WWW błąd
Witam, jeżeli nie wprowadzi się adresu www zaczynając od http to nie ma możliwości przejścia na stronę kontrahenta tylko pojawia się strona wyjścia z CRM
Błąd w roli użytkowanika błąd
Konto użytkownik widzi wszystkie firmy. A według diagramu może widzieć tylko firmy uzytkowników
Dodaj komentarz
Dziękujemy za kontakt. Według diagramu widocznego na ekranie z listą kont nie występują ograniczenia związane z firmami, są natomiast ograniczenia związane z kontaktami i interesami.
Interesy sugestia
Chciałbym zaproponować aby dodać kolumnę z miastem oraz województwem do tabeli interesów aby można było przefiltrować potencjalnych kontrahentów za pomocą właśnie tych dwóch kolumn.
Obsługa Dropboxa / Skydrive / Dysku Google sugestia
Przydałoby się wsparcie dla Dropboxa / Skydrive / Dysku Google w postaci połączenia z tymi kontami - wielu ludzi ma już na tych dyskach zapisane dokumenty i wtedy wystarczy wskazywać te miejsca bez konieczności uploadowania wszystkich dokumentów ręcznie. (podobną funkcję ma np. BASE)
Aplikacja mobilna sugestia
Przydałaby się natywna aplikacja mobilna na Androida (nie strona webowa mobilna) z pełnym odzwierciedleniem aplikacji desktopowej ponieważ CRM ma to do siebie że najbardziej przydaje się ludziom w terenie gdy są np. na spotkaniu lub u klienta i muszą sprawdzić np. dokumenty czy postęp spraw. Telefon każdy zawsze ma przy sobie i nie można o nim zapominać w tego typu aplikacjach bo mobilność i dostęp z każdego miejsca/urządzenia to jedna z ich podstawowych funkcjonalności.
Popatrzcie jak BASE zrobiło swoją aplikację mobilną, która moim zdaniem jest najlepsza na rynku - wyłapuje dzwoniące do nas numery i od razu wyświetla nam komunikat kto to i w jakiej sprawie (o ile ten kontakt jest już w bazie) a po zakończeniu połączenia od razu otwiera notatkę z rozmowy. Tak właśnie powinna wyglądać przemyślana aplikacja mobilna (nie jest też bez wad bo nie pokazuje maili i wszystkich funkcji z aplikacji desktopowej np. folderów Dropboxa).
Nie działa sortowanie po dacie sugestia
W menu HOME nie działa sortowanie po dacie. Znaczy działa ale ustawia od napozniejszej do najnowszej a odwrotnie już nie.
rola w systemie sugestia
Przydałaby się informacja (np na warstwie po najechaniu na konkretną rolę do wyboru) z czym dana rola się wiąże... bo za chuk nie wiem co przypisać...
zmiana na kontach użytkowników sugestia
Nie widzę po wejściu w konkretne konto (w jego ustawieniach) możliwości powrotu do listy kont. Utrudnia to edycję wielu kont. Nie widzę tego czy tego ni ma?