1 głos

Witam, brakuje jednej ważnej funcjonalności. zmiany daty w zadaniach. Jeżeli chcę wieczorem dodać spotkania z całego dnia i/lub nawet z poprzedniego dnia do zapisuje datę bieżącą. jest to trochę bez sensu.


anonim 2014-02-20 18:52
  • Odpowiedź główna Niestety nie jesteśmy w stanie powtórzyć tej sytuacji - jest możliwe dodanie daty wstecznej do zadania i oznaczenie zadania jako ukończone. Czy moglibyśmy prosić o więcej szczegółów?
    2014-03-05 09:33

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Niestety nie jesteśmy w stanie powtórzyć tej sytuacji - jest możliwe dodanie daty wstecznej do zadania i oznaczenie zadania jako ukończone. Czy moglibyśmy prosić o więcej szczegółów?

więcej »
1 głos

mam np w jednej kolumnie ( pokasowalam inne) zeby nie komplikowac same adresy email i znowu to samo znajduje je 88 wierszu i Du... z importu teraz musze 500 adresow recznie wklepywac - czy to jest problem ze nie umiem tego obsługiwac czy - błąd po Waszej stronie


anonim 2014-02-27 15:23
  • Odpowiedź główna Bardzo proszę o kontakt, pomożemy w przeprowadzeniu importu.
    2014-03-05 09:29

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o kontakt, pomożemy w przeprowadzeniu importu.

więcej »
1 głos

crm pokazuje mi wszystkie firmy z całej Polski a ja je przefiltrowałam wg. TAG ale to mi nie wystarcza! bo TAG ma mało możliwości - bo mozna Tagowac bodajze do 10 razy a chcialam filtrowac wiadomosci wg miast i wojewodztw do gmaila zeby robic mailingi - to jest WAŻNE


Dlaczego jak wpisze firme - dodam kontakt to pokazuje mi w kontakcie zły adres i inne miasto !!!!!!!!!!!!


anonim 2014-02-27 15:15 0 komentarzy

więcej »
1 głos

Funkcjonalność sugestia Zaakceptowane

Mam taką sugestię aby można było po wybraniu np firmy wprowadzić opcję powrót do lity firm i aby pokazywała się ona posortowana według kategorii która wcześniej wybiorę. W chwili obecnej muszę wybierać z paska firmy i pokazują się tak jak zostały wprowadzone pomimo tego że chciałbym aby były posortowane alfabetycznie


anonim 2014-02-15 11:07
  • Odpowiedź główna Witamy,

    Dziękujemy za sugestię. Postaramy się wprowadzić zmianę przy okazji najbliższej aktualizacji systemu.

    Pozdrawiam serdecznie
    Michał Mysiak
    2014-02-17 11:50

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Witamy,

Dziękujemy za sugestię. Postaramy się wprowadzić zmianę przy okazji najbliższej aktualizacji systemu.

Pozdrawiam serdecznie
Michał Mysiak

więcej »
1 głos

Faktycznie export w csv się udał - ale! co jest - nie przekopiował nazw kontaktu- ani nazw firm - może chociaż ustawić na nazwę firmy żeby się skopiowała- bo mam w sumie w Gmailu teraz pusta rubrykę nazwa. (choć była uzupełniona w jelly) potem pojawia się email kontaktu i telefon - a reszta tekstu jest w opisie tak jakby Gmail nie wiedział co ma z tym zrobić i wcisnął to do opisu! ( tak pomyślałam sobie że jeżeli Gmail nie zna jakiegoś kontaktu to nie wpisał nazw bo pochodziły od innego operatora niż Gmail! Czy można coś na ten brak poradzić kochani programiści???


anonim 2014-02-14 14:25 0 komentarzy

więcej »
1 głos

Wpisując kontakt system sam przypisuje mi adres i nie ma możliwości edycji i zmiany tego błędnie przypisanego kontaktowi adresu mimo ze przy firmie do której należy kontakt adres jest prawidłowy!


anonim 2014-02-13 17:14 0 komentarzy

więcej »
1 głos

Brakuje mi przeglądania firm w pełnym podglądzie ( tak jak przegląda się zdjęcia :-) ). Za każdy razem muszę robić „wstecz” , że otworzyć szczegóły kolejnego klienta. Z pewnością przydałby się też dowolny filtr np. filtrowanie po opisie :-) Fajnie się rozwija ten crm, najlepszy z jakim miałam do czynienia :-) Przyjazny graficznie i bardzo intuicyjny :-)


anonim 2014-02-06 08:32
  • Odpowiedź główna Dziękujemy za miłe słowa. Już niedługo (w wersji 2.0 systemu) wszystkie karty będą przeniesione na warstwy co umożliwi ich przeglądania zgodnie z założeniami, które od Pani otrzymaliśmy :) Myślę, że uda się zrealizować to jeszcze w tym kwartale.

    Dodatkowo wdrożymy możliwość elastycznego wyboru kolumn w tabelach, co umożliwi ich sortowanie po dowolnym parametrze. Mam nadzieję, że ta opcja będzie dostępna jeszcze w lutym :)
    2014-02-07 15:58
  • Rewelacja :-)
    2014-02-07 18:16

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za miłe słowa. Już niedługo (w wersji 2.0 systemu) wszystkie karty będą przeniesione na warstwy co umożliwi ich przeglądania zgodnie z założeniami, które od Pani otrzymaliśmy :) Myślę, że uda się zrealizować to jeszcze w tym kwartale.

Dodatkowo wdrożymy możliwość elastycznego wyboru kolumn w tabelach, co umożliwi ich sortowanie po dowolnym parametrze. Mam nadzieję, że ta opcja będzie dostępna jeszcze w lutym :)

więcej »
0 głosów

Po usunięciu interesu i tak codziennie pojawia się przypomnienie na skrzynce... Zgłaszam już to po raz kolejny, ponieważ jest to bardzo mylące dla wszystkich handlowców i pracowników. Praktycznie zadanie nie jest do zrealizowania, bo go nie ma w kalendarzu, ale ciągle przychodzą maile dotyczące tego interesu... BARDZO proszę o uaktualnienie tego!


anonim 2018-06-25 14:58
  • Odpowiedź główna Dziękujemy za zgłoszenie, bardzo proszę o opisanie przypadku na office@jellycrm.com wraz z podaniem:
    - loginu do konta JellyCRM, którego ten problem dotyczy,
    - nazwy interesu,

    takie zgłoszenie przekierujemy do naszego działu technicznego do analizy.
    2018-06-29 14:40

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za zgłoszenie, bardzo proszę o opisanie przypadku na office@jellycrm.com wraz z podaniem:
- loginu do konta JellyCRM, którego ten problem dotyczy,
- nazwy interesu,

takie zgłoszenie przekierujemy do naszego działu technicznego do analizy.

więcej »
0 głosów

Pomyślcie Państwo o tym, żeby data zakończenia wydarzenia sama wskakiwała taka, jak data rozpoczęcia. Teraz, nawet gdy wprowadzam wydarzenie z datą za pól roku, muszę się naklikać, żeby wprowadzić w obu pozycjach. Musze tez pamiętać, jaką datę wprowadzam.


kniewojt 2018-06-24 13:53
  • Odpowiedź główna Faktycznie, wygląda to na bardzo wygodne usprawnienie, dziękujemy za tą sugestię - została ona przekazana do naszego zespołu.
    2018-06-29 14:37

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Faktycznie, wygląda to na bardzo wygodne usprawnienie, dziękujemy za tą sugestię - została ona przekazana do naszego zespołu.

więcej »
0 głosów

W momencie kiedy zostaje usunięte zadanie, które wiemy, że nie zostanie zrealizowane w przyszłości (no. dłuższy urlop) to w wiadomości codziennej (mail) i tak przychodzą ciagle powiadomienia do tej aktywności przez cały okres trwania, tak jak była wpisana za pierwszym razem. Czy nie można tego zmodyfikować, bo to strasznie myli w zadaniach do wykonania na dany dzień...


anonim 2018-06-13 06:52 0 komentarzy

więcej »
0 głosów

KOLORY pytanie

Witam.
Czy istnieje taka możliwość, że jak będzie informacja podawana do wszystkich współpracowników, to żeby było to oznaczone jednym kolorem - dodaj współpracownika - wszyscy


anonim 2018-05-29 10:09
  • Odpowiedź główna Dziękujemy za sugestię, będziemy o niej pamiętali w czasie planowania następnych zmian w JellyCRM, natomiast niestety na tą chwilę nie jestem w stanie obiecać terminów realizacji tej zmiany.
    2018-05-29 22:57

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za sugestię, będziemy o niej pamiętali w czasie planowania następnych zmian w JellyCRM, natomiast niestety na tą chwilę nie jestem w stanie obiecać terminów realizacji tej zmiany.

więcej »
0 głosów

RODO pytanie

Czy nasze bazy danych są chronione zgodnie z wytycznymi RODO i czy możemy dostać jakieś dokument, potwierdzający ten fakt. W przypadku kontroli chyba powinniśmy coś takiego posiadać.


anonim 2018-05-28 10:01
  • Odpowiedź główna Zgadza się, możemy podpisać umowę o powierzeniu przetwarzania danych osobowych. Bardzo prosimy o kontakt pod office@jellycrm.com w tej sprawie.
    2018-05-28 23:51

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Zgadza się, możemy podpisać umowę o powierzeniu przetwarzania danych osobowych. Bardzo prosimy o kontakt pod office@jellycrm.com w tej sprawie.

więcej »
0 głosów

Często załącznik nie otwiera się w nowym oknie tylko zamyka okno c CRM-em. Czym to może być spowodowane?


anonim 2018-05-28 09:57
  • Odpowiedź główna Najprawdopodobniej takie zachowanie spowodowane jest niestandardowymi ustawieniami przeglądarki internetowej, która jest używana.

    Proszę zrobić test polegający na powtórzenie tej operacji w innej przeglądarce - jeżeli się okaże, że jest inaczej (załączniki otwierają się w nowym oknie) to winne są właśnie ustawienia.

    Dziś przeglądarki mają wiele ustawień i czasami to problem odnaleźć właściwe, ale myślę, że razem znajdziemy odpowiednie rozwiązanie, pytanie tylko jakiej przeglądarki używasz?
    2018-05-28 23:50

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Najprawdopodobniej takie zachowanie spowodowane jest niestandardowymi ustawieniami przeglądarki internetowej, która jest używana.

Proszę zrobić test polegający na powtórzenie tej operacji w innej przeglądarce - jeżeli się okaże, że jest inaczej (załączniki otwierają się w nowym oknie) to winne są właśnie ustawienia.

Dziś przeglądarki mają wiele ustawień i czasami to problem odnaleźć właściwe, ale myślę, że razem znajdziemy odpowiednie rozwiązanie, pytanie tylko jakiej przeglądarki używasz?

więcej »
0 głosów

Co z RODO? pytanie

Czy system jest zabezpieczony? Potrzebny mi papier do wpięcia w dokumentację.


anonim 2018-05-15 13:02
  • Odpowiedź główna Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
    2018-05-15 13:34
  • Pytanie jeszcze, czy macie przygotowany wzór umowy z klientami, bo musimy przecież taką podpisać.
    2018-05-24 12:23
  • Odpowiedź główna W sprawie umowy o powierzeniu nam przetwarzania danych osobowych osób trzecich prosimy o kontakt pod adres office@jellycrm.com
    2018-05-28 12:59

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.

więcej »
0 głosów

RODO pytanie

Czy system jest zabezpieczony zgodnie z wymogami RODO? Pytałam juz o to, ale nie mam odpowiedzi. A czas się kurczy!


anonim 2018-05-15 13:00
  • Odpowiedź główna Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
    2018-05-15 13:34

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.

więcej »
0 głosów

RODO pytanie

Dzień dobry.
Bardzo proszę o informację informacje, czy sięser jest dostosowany do RODO.
Krystyna Niewójt


anonim 2018-05-12 22:53
  • Odpowiedź główna Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
    2018-05-13 23:02

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.

więcej »
0 głosów

Witam,
mam zaplanowane zadanie (pół roczne) - jest ono dodane do kalendarza JELLY.

Codziennie dostaję wiadomość email - około 4 w nocy, która przypomina mi, że mam to zadanie do wykonania.


Czy istnieje możliwość, aby samemu wybrać o czym jelly będzie mnie informował mailingowo?
Na chwile obecną robi się z tego spam, a usuwać tej z pozycji z kalendarza nie chcę.


anonim 2018-05-07 15:16
  • Odpowiedź główna Dziękujemy za kontakt, obecnie nie jest możliwe wyłączenie powiadomienia email dla konkretnego zadania w kalendarzu, ale przekazuję tą sugestię dalej do naszego zespołu i być może wkrótce taka możliwość się pojawi.
    2018-05-09 10:36

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za kontakt, obecnie nie jest możliwe wyłączenie powiadomienia email dla konkretnego zadania w kalendarzu, ale przekazuję tą sugestię dalej do naszego zespołu i być może wkrótce taka możliwość się pojawi.

więcej »
0 głosów

Pytanie pytanie

Czy dodanie nowego konta dla użytkownika do systemu jelly powoduje wzrost opłat?


anonim 2018-05-09 08:11
  • Odpowiedź główna W JellyCRM opłaty naliczane są za każdego aktywnego użytkownika, jednak nie jest ona pobierana automatycznie z chwilą jego dodania - dzieje się to raz w miesiącu (co miesiąc od dnia założenia pierwszego konta).

    Do tego czasu można testować i dodawać wiele użytkowników, a opłata nie zostanie naliczona (chyba, że w momencie wykonywania przez system naliczeń te konta nadal będą aktywne/nieskasowane).
    2018-05-09 09:29

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

W JellyCRM opłaty naliczane są za każdego aktywnego użytkownika, jednak nie jest ona pobierana automatycznie z chwilą jego dodania - dzieje się to raz w miesiącu (co miesiąc od dnia założenia pierwszego konta).

Do tego czasu można testować i dodawać wiele użytkowników, a opłata nie zostanie naliczona (chyba, że w momencie wykonywania przez system naliczeń te konta nadal będą aktywne/nieskasowane).

więcej »
0 głosów

Dlaczego w swoim kalendarzu nie widzę zadania, które zostało do mnie przypisane przez inną osobę? Widoczne jest dopiero kiedy włączę również kalendarz tamtej osoby... ale wtedy widzę też wszystkie jego zadania, a chcę widzieć tylko moje


anonim 2018-02-13 09:56
  • Odpowiedź główna Bardzo proszę o dokładniejsze opisanie problemu na service@jellycrm.com.
    Proszę o podanie nazwy zadania które jest problematyczne. Proszę o potwierdzenie, że to zadanie nie jest widoczne w Pani kalendarzu po zalogowaniu na adres: agnieszka.k@macpol.pl, ale jest przypisane do tego konta.


    2018-02-14 23:49

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o dokładniejsze opisanie problemu na service@jellycrm.com.
Proszę o podanie nazwy zadania które jest problematyczne. Proszę o potwierdzenie, że to zadanie nie jest widoczne w Pani kalendarzu po zalogowaniu na adres: agnieszka.k@macpol.pl, ale jest przypisane do tego konta.


więcej »
0 głosów

Jak w temacie jak usunąć konto?


anonim 2018-02-14 14:05
  • Odpowiedź główna Jeśli chce Pan usunąć całe konto JellyCRM(z wszystkimi użytkownikami panelu) to na liście kont (Ustawienia -> Konta) należy kliknąć w link "Rezygnacja z używania JellyCRM". Następnie należy postępować zgodnie z instrukcją.
    W przypadku chęci usunięcia pojedynczego konta panelu należy je wybrać na tej samej liście, następnie wybrać opcję "Usuń" z menu w tabelce.
    2018-02-14 23:39

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Jeśli chce Pan usunąć całe konto JellyCRM(z wszystkimi użytkownikami panelu) to na liście kont (Ustawienia -> Konta) należy kliknąć w link "Rezygnacja z używania JellyCRM". Następnie należy postępować zgodnie z instrukcją.
W przypadku chęci usunięcia pojedynczego konta panelu należy je wybrać na tej samej liście, następnie wybrać opcję "Usuń" z menu w tabelce.

więcej »
0 głosów

Kalendarz sugestia

Brak możliwości wpisywania zakresu dat np. idąc na urlop od 05.02 do 09.02 trzeba powtarzać wpis w każdym dniu ,wygodniej byłoby zaznaczyć okres na kalendarzu i automatycznie się uzupełnia w każdym dniu.


anonim 2018-02-06 13:23
  • Odpowiedź główna Pani Ilono, możliwość zdefiniowania daty końcowej istnieje - proszę na ekranie dodawania zadania przełączyć to zadanie w tryb "Wydarzenia" (link zaraz nad polem do wpisania nazwy zadania).

    Tak zdefiniowane zadanie będzie widoczne w kalendarzu jako jedno długie wydarzenie (np. urlop).
    2018-02-06 14:58

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Pani Ilono, możliwość zdefiniowania daty końcowej istnieje - proszę na ekranie dodawania zadania przełączyć to zadanie w tryb "Wydarzenia" (link zaraz nad polem do wpisania nazwy zadania).

Tak zdefiniowane zadanie będzie widoczne w kalendarzu jako jedno długie wydarzenie (np. urlop).

więcej »
0 głosów

jak mogę skonfigurować możliwość dzwonienia prosto z systemu Jelly?


ujt461948 2018-02-01 14:13
  • Odpowiedź główna Konfiguracja konta SIP to kwestia uzupełnienia tylko czterech danych:

    - nazwa użytkownika (inaczej login albo konto) SIP
    - hasło,
    - domena SIP,
    - adres serwera (inaczej host),

    na stronie konfiguracji modułu Telco, Ustawienia >> Moduły >> Telco (link bezpośredni https://system.jellycrm.com/?action=showTelcoAccountList).
    2018-02-03 17:19

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Konfiguracja konta SIP to kwestia uzupełnienia tylko czterech danych:

- nazwa użytkownika (inaczej login albo konto) SIP
- hasło,
- domena SIP,
- adres serwera (inaczej host),

na stronie konfiguracji modułu Telco, Ustawienia >> Moduły >> Telco (link bezpośredni https://system.jellycrm.com/?action=showTelcoAccountList).

więcej »
0 głosów

W momencie kiedy ktoś przydziela do mnie zadanie nie widzę tego u siebie w swoim kalendarzu, a widoczne jest tylko w kalendarzu osoby przydzielającej.


anonim 2018-02-02 10:53
  • Odpowiedź główna Dziękujemy za zgłoszenie, przekazujemy ten temat zespołowi do zbadania.
    2018-02-02 11:02

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za zgłoszenie, przekazujemy ten temat zespołowi do zbadania.

więcej »
0 głosów

sprawozdanie, jak wygląda, czy widać kroki wykonywane dla poszczególynch pozycji/klientów
pozdrawiam
waszkiewicz


anonim 2017-11-30 12:29
  • Odpowiedź główna Główny ekran systemu, tzw. Dashboard, posiada element związany z taką sprawozdawczością - można na nim znaleźć listę wszystkich operacji dokonanych przez każde konto (przy odpowiednich uprawnieniach).
    2017-12-11 23:01

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Główny ekran systemu, tzw. Dashboard, posiada element związany z taką sprawozdawczością - można na nim znaleźć listę wszystkich operacji dokonanych przez każde konto (przy odpowiednich uprawnieniach).

więcej »
0 głosów

Witam,
czy istnieje możliwość aby dodać: Tworzenie plików tekstowych bezpośrednio w systemie JELLYCRM ?


Piter 2017-12-01 14:18
  • Odpowiedź główna Wewnątrz JellyCRM nie ma edytora dokumentów biurowych, zachęcamy do dodawania dokumentów w formie ich uploadowania.
    2017-12-11 22:58

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Wewnątrz JellyCRM nie ma edytora dokumentów biurowych, zachęcamy do dodawania dokumentów w formie ich uploadowania.

więcej »