Witam, brakuje jednej ważnej funcjonalności. zmiany daty w zadaniach. Jeżeli chcę wieczorem dodać spotkania z całego dnia i/lub nawet z poprzedniego dnia do zapisuje datę bieżącą. jest to trochę bez sensu.
anonim2014-02-20 18:52
jellycrm
Odpowiedź główna
Niestety nie jesteśmy w stanie powtórzyć tej sytuacji - jest możliwe dodanie daty wstecznej do zadania i oznaczenie zadania jako ukończone. Czy moglibyśmy prosić o więcej szczegółów?
Niestety nie jesteśmy w stanie powtórzyć tej sytuacji - jest możliwe dodanie daty wstecznej do zadania i oznaczenie zadania jako ukończone. Czy moglibyśmy prosić o więcej szczegółów?
mam np w jednej kolumnie ( pokasowalam inne) zeby nie komplikowac same adresy email i znowu to samo znajduje je 88 wierszu i Du... z importu teraz musze 500 adresow recznie wklepywac - czy to jest problem ze nie umiem tego obsługiwac czy - błąd po Waszej stronie
anonim2014-02-27 15:23
jellycrm
Odpowiedź główna
Bardzo proszę o kontakt, pomożemy w przeprowadzeniu importu.
crm pokazuje mi wszystkie firmy z całej Polski a ja je przefiltrowałam wg. TAG ale to mi nie wystarcza! bo TAG ma mało możliwości - bo mozna Tagowac bodajze do 10 razy a chcialam filtrowac wiadomosci wg miast i wojewodztw do gmaila zeby robic mailingi - to jest WAŻNE
Dlaczego jak wpisze firme - dodam kontakt to pokazuje mi w kontakcie zły adres i inne miasto !!!!!!!!!!!!
Mam taką sugestię aby można było po wybraniu np firmy wprowadzić opcję powrót do lity firm i aby pokazywała się ona posortowana według kategorii która wcześniej wybiorę. W chwili obecnej muszę wybierać z paska firmy i pokazują się tak jak zostały wprowadzone pomimo tego że chciałbym aby były posortowane alfabetycznie
anonim2014-02-15 11:07
jellycrm
Odpowiedź główna
Witamy,
Dziękujemy za sugestię. Postaramy się wprowadzić zmianę przy okazji najbliższej aktualizacji systemu.
Faktycznie export w csv się udał - ale! co jest - nie przekopiował nazw kontaktu- ani nazw firm - może chociaż ustawić na nazwę firmy żeby się skopiowała- bo mam w sumie w Gmailu teraz pusta rubrykę nazwa. (choć była uzupełniona w jelly) potem pojawia się email kontaktu i telefon - a reszta tekstu jest w opisie tak jakby Gmail nie wiedział co ma z tym zrobić i wcisnął to do opisu! ( tak pomyślałam sobie że jeżeli Gmail nie zna jakiegoś kontaktu to nie wpisał nazw bo pochodziły od innego operatora niż Gmail! Czy można coś na ten brak poradzić kochani programiści???
Wpisując kontakt system sam przypisuje mi adres i nie ma możliwości edycji i zmiany tego błędnie przypisanego kontaktowi adresu mimo ze przy firmie do której należy kontakt adres jest prawidłowy!
Brakuje mi przeglądania firm w pełnym podglądzie ( tak jak przegląda się zdjęcia :-) ). Za każdy razem muszę robić „wstecz” , że otworzyć szczegóły kolejnego klienta. Z pewnością przydałby się też dowolny filtr np. filtrowanie po opisie :-) Fajnie się rozwija ten crm, najlepszy z jakim miałam do czynienia :-) Przyjazny graficznie i bardzo intuicyjny :-)
anonim2014-02-06 08:32
jellycrm
Odpowiedź główna
Dziękujemy za miłe słowa. Już niedługo (w wersji 2.0 systemu) wszystkie karty będą przeniesione na warstwy co umożliwi ich przeglądania zgodnie z założeniami, które od Pani otrzymaliśmy :) Myślę, że uda się zrealizować to jeszcze w tym kwartale.
Dodatkowo wdrożymy możliwość elastycznego wyboru kolumn w tabelach, co umożliwi ich sortowanie po dowolnym parametrze. Mam nadzieję, że ta opcja będzie dostępna jeszcze w lutym :)
Dziękujemy za miłe słowa. Już niedługo (w wersji 2.0 systemu) wszystkie karty będą przeniesione na warstwy co umożliwi ich przeglądania zgodnie z założeniami, które od Pani otrzymaliśmy :) Myślę, że uda się zrealizować to jeszcze w tym kwartale.
Dodatkowo wdrożymy możliwość elastycznego wyboru kolumn w tabelach, co umożliwi ich sortowanie po dowolnym parametrze. Mam nadzieję, że ta opcja będzie dostępna jeszcze w lutym :)
Po usunięciu interesu i tak codziennie pojawia się przypomnienie na skrzynce... Zgłaszam już to po raz kolejny, ponieważ jest to bardzo mylące dla wszystkich handlowców i pracowników. Praktycznie zadanie nie jest do zrealizowania, bo go nie ma w kalendarzu, ale ciągle przychodzą maile dotyczące tego interesu... BARDZO proszę o uaktualnienie tego!
anonim2018-06-25 14:58
jellycrm
Odpowiedź główna
Dziękujemy za zgłoszenie, bardzo proszę o opisanie przypadku na office@jellycrm.com wraz z podaniem:
- loginu do konta JellyCRM, którego ten problem dotyczy,
- nazwy interesu,
takie zgłoszenie przekierujemy do naszego działu technicznego do analizy.
Dziękujemy za zgłoszenie, bardzo proszę o opisanie przypadku na office@jellycrm.com wraz z podaniem:
- loginu do konta JellyCRM, którego ten problem dotyczy,
- nazwy interesu,
takie zgłoszenie przekierujemy do naszego działu technicznego do analizy.
Pomyślcie Państwo o tym, żeby data zakończenia wydarzenia sama wskakiwała taka, jak data rozpoczęcia. Teraz, nawet gdy wprowadzam wydarzenie z datą za pól roku, muszę się naklikać, żeby wprowadzić w obu pozycjach. Musze tez pamiętać, jaką datę wprowadzam.
2018-06-24 13:53
jellycrm
Odpowiedź główna
Faktycznie, wygląda to na bardzo wygodne usprawnienie, dziękujemy za tą sugestię - została ona przekazana do naszego zespołu.
W momencie kiedy zostaje usunięte zadanie, które wiemy, że nie zostanie zrealizowane w przyszłości (no. dłuższy urlop) to w wiadomości codziennej (mail) i tak przychodzą ciagle powiadomienia do tej aktywności przez cały okres trwania, tak jak była wpisana za pierwszym razem. Czy nie można tego zmodyfikować, bo to strasznie myli w zadaniach do wykonania na dany dzień...
Witam.
Czy istnieje taka możliwość, że jak będzie informacja podawana do wszystkich współpracowników, to żeby było to oznaczone jednym kolorem - dodaj współpracownika - wszyscy
anonim2018-05-29 10:09
jellycrm
Odpowiedź główna
Dziękujemy za sugestię, będziemy o niej pamiętali w czasie planowania następnych zmian w JellyCRM, natomiast niestety na tą chwilę nie jestem w stanie obiecać terminów realizacji tej zmiany.
Dziękujemy za sugestię, będziemy o niej pamiętali w czasie planowania następnych zmian w JellyCRM, natomiast niestety na tą chwilę nie jestem w stanie obiecać terminów realizacji tej zmiany.
Czy nasze bazy danych są chronione zgodnie z wytycznymi RODO i czy możemy dostać jakieś dokument, potwierdzający ten fakt. W przypadku kontroli chyba powinniśmy coś takiego posiadać.
anonim2018-05-28 10:01
jellycrm
Odpowiedź główna
Zgadza się, możemy podpisać umowę o powierzeniu przetwarzania danych osobowych. Bardzo prosimy o kontakt pod office@jellycrm.com w tej sprawie.
Często załącznik nie otwiera się w nowym oknie tylko zamyka okno c CRM-em. Czym to może być spowodowane?
anonim2018-05-28 09:57
jellycrm
Odpowiedź główna
Najprawdopodobniej takie zachowanie spowodowane jest niestandardowymi ustawieniami przeglądarki internetowej, która jest używana.
Proszę zrobić test polegający na powtórzenie tej operacji w innej przeglądarce - jeżeli się okaże, że jest inaczej (załączniki otwierają się w nowym oknie) to winne są właśnie ustawienia.
Dziś przeglądarki mają wiele ustawień i czasami to problem odnaleźć właściwe, ale myślę, że razem znajdziemy odpowiednie rozwiązanie, pytanie tylko jakiej przeglądarki używasz?
Najprawdopodobniej takie zachowanie spowodowane jest niestandardowymi ustawieniami przeglądarki internetowej, która jest używana.
Proszę zrobić test polegający na powtórzenie tej operacji w innej przeglądarce - jeżeli się okaże, że jest inaczej (załączniki otwierają się w nowym oknie) to winne są właśnie ustawienia.
Dziś przeglądarki mają wiele ustawień i czasami to problem odnaleźć właściwe, ale myślę, że razem znajdziemy odpowiednie rozwiązanie, pytanie tylko jakiej przeglądarki używasz?
Czy system jest zabezpieczony? Potrzebny mi papier do wpięcia w dokumentację.
anonim2018-05-15 13:02
jellycrm
Odpowiedź główna
Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
2018-05-15 13:34
kniewojt
Pytanie jeszcze, czy macie przygotowany wzór umowy z klientami, bo musimy przecież taką podpisać.
2018-05-24 12:23
jellycrm
Odpowiedź główna
W sprawie umowy o powierzeniu nam przetwarzania danych osobowych osób trzecich prosimy o kontakt pod adres office@jellycrm.com
Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
Czy system jest zabezpieczony zgodnie z wymogami RODO? Pytałam juz o to, ale nie mam odpowiedzi. A czas się kurczy!
anonim2018-05-15 13:00
jellycrm
Odpowiedź główna
Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
Dzień dobry.
Bardzo proszę o informację informacje, czy sięser jest dostosowany do RODO.
Krystyna Niewójt
anonim2018-05-12 22:53
jellycrm
Odpowiedź główna
Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
Witam,
mam zaplanowane zadanie (pół roczne) - jest ono dodane do kalendarza JELLY.
Codziennie dostaję wiadomość email - około 4 w nocy, która przypomina mi, że mam to zadanie do wykonania.
Czy istnieje możliwość, aby samemu wybrać o czym jelly będzie mnie informował mailingowo?
Na chwile obecną robi się z tego spam, a usuwać tej z pozycji z kalendarza nie chcę.
anonim2018-05-07 15:16
jellycrm
Odpowiedź główna
Dziękujemy za kontakt, obecnie nie jest możliwe wyłączenie powiadomienia email dla konkretnego zadania w kalendarzu, ale przekazuję tą sugestię dalej do naszego zespołu i być może wkrótce taka możliwość się pojawi.
Dziękujemy za kontakt, obecnie nie jest możliwe wyłączenie powiadomienia email dla konkretnego zadania w kalendarzu, ale przekazuję tą sugestię dalej do naszego zespołu i być może wkrótce taka możliwość się pojawi.
Czy dodanie nowego konta dla użytkownika do systemu jelly powoduje wzrost opłat?
anonim2018-05-09 08:11
jellycrm
Odpowiedź główna
W JellyCRM opłaty naliczane są za każdego aktywnego użytkownika, jednak nie jest ona pobierana automatycznie z chwilą jego dodania - dzieje się to raz w miesiącu (co miesiąc od dnia założenia pierwszego konta).
Do tego czasu można testować i dodawać wiele użytkowników, a opłata nie zostanie naliczona (chyba, że w momencie wykonywania przez system naliczeń te konta nadal będą aktywne/nieskasowane).
W JellyCRM opłaty naliczane są za każdego aktywnego użytkownika, jednak nie jest ona pobierana automatycznie z chwilą jego dodania - dzieje się to raz w miesiącu (co miesiąc od dnia założenia pierwszego konta).
Do tego czasu można testować i dodawać wiele użytkowników, a opłata nie zostanie naliczona (chyba, że w momencie wykonywania przez system naliczeń te konta nadal będą aktywne/nieskasowane).
Dlaczego w swoim kalendarzu nie widzę zadania, które zostało do mnie przypisane przez inną osobę? Widoczne jest dopiero kiedy włączę również kalendarz tamtej osoby... ale wtedy widzę też wszystkie jego zadania, a chcę widzieć tylko moje
anonim2018-02-13 09:56
jellycrm
Odpowiedź główna
Bardzo proszę o dokładniejsze opisanie problemu na service@jellycrm.com.
Proszę o podanie nazwy zadania które jest problematyczne. Proszę o potwierdzenie, że to zadanie nie jest widoczne w Pani kalendarzu po zalogowaniu na adres: agnieszka.k@macpol.pl, ale jest przypisane do tego konta.
Bardzo proszę o dokładniejsze opisanie problemu na service@jellycrm.com.
Proszę o podanie nazwy zadania które jest problematyczne. Proszę o potwierdzenie, że to zadanie nie jest widoczne w Pani kalendarzu po zalogowaniu na adres: agnieszka.k@macpol.pl, ale jest przypisane do tego konta.
Odpowiedź główna
Jeśli chce Pan usunąć całe konto JellyCRM(z wszystkimi użytkownikami panelu) to na liście kont (Ustawienia -> Konta) należy kliknąć w link "Rezygnacja z używania JellyCRM". Następnie należy postępować zgodnie z instrukcją.
W przypadku chęci usunięcia pojedynczego konta panelu należy je wybrać na tej samej liście, następnie wybrać opcję "Usuń" z menu w tabelce.
Jeśli chce Pan usunąć całe konto JellyCRM(z wszystkimi użytkownikami panelu) to na liście kont (Ustawienia -> Konta) należy kliknąć w link "Rezygnacja z używania JellyCRM". Następnie należy postępować zgodnie z instrukcją.
W przypadku chęci usunięcia pojedynczego konta panelu należy je wybrać na tej samej liście, następnie wybrać opcję "Usuń" z menu w tabelce.
Brak możliwości wpisywania zakresu dat np. idąc na urlop od 05.02 do 09.02 trzeba powtarzać wpis w każdym dniu ,wygodniej byłoby zaznaczyć okres na kalendarzu i automatycznie się uzupełnia w każdym dniu.
anonim2018-02-06 13:23
jellycrm
Odpowiedź główna
Pani Ilono, możliwość zdefiniowania daty końcowej istnieje - proszę na ekranie dodawania zadania przełączyć to zadanie w tryb "Wydarzenia" (link zaraz nad polem do wpisania nazwy zadania).
Tak zdefiniowane zadanie będzie widoczne w kalendarzu jako jedno długie wydarzenie (np. urlop).
Pani Ilono, możliwość zdefiniowania daty końcowej istnieje - proszę na ekranie dodawania zadania przełączyć to zadanie w tryb "Wydarzenia" (link zaraz nad polem do wpisania nazwy zadania).
Tak zdefiniowane zadanie będzie widoczne w kalendarzu jako jedno długie wydarzenie (np. urlop).
sprawozdanie, jak wygląda, czy widać kroki wykonywane dla poszczególynch pozycji/klientów
pozdrawiam
waszkiewicz
anonim2017-11-30 12:29
jellycrm
Odpowiedź główna
Główny ekran systemu, tzw. Dashboard, posiada element związany z taką sprawozdawczością - można na nim znaleźć listę wszystkich operacji dokonanych przez każde konto (przy odpowiednich uprawnieniach).
Główny ekran systemu, tzw. Dashboard, posiada element związany z taką sprawozdawczością - można na nim znaleźć listę wszystkich operacji dokonanych przez każde konto (przy odpowiednich uprawnieniach).
daty w zadaniach i spotkaniach sugestia
Witam, brakuje jednej ważnej funcjonalności. zmiany daty w zadaniach. Jeżeli chcę wieczorem dodać spotkania z całego dnia i/lub nawet z poprzedniego dnia do zapisuje datę bieżącą. jest to trochę bez sensu.
Dodaj komentarz
Niestety nie jesteśmy w stanie powtórzyć tej sytuacji - jest możliwe dodanie daty wstecznej do zadania i oznaczenie zadania jako ukończone. Czy moglibyśmy prosić o więcej szczegółów?
problem z importem z exela błąd
mam np w jednej kolumnie ( pokasowalam inne) zeby nie komplikowac same adresy email i znowu to samo znajduje je 88 wierszu i Du... z importu teraz musze 500 adresow recznie wklepywac - czy to jest problem ze nie umiem tego obsługiwac czy - błąd po Waszej stronie
Dodaj komentarz
Bardzo proszę o kontakt, pomożemy w przeprowadzeniu importu.
PILNE filtry wg miast, województw - błąd w kontaktach błąd
crm pokazuje mi wszystkie firmy z całej Polski a ja je przefiltrowałam wg. TAG ale to mi nie wystarcza! bo TAG ma mało możliwości - bo mozna Tagowac bodajze do 10 razy a chcialam filtrowac wiadomosci wg miast i wojewodztw do gmaila zeby robic mailingi - to jest WAŻNE
Dlaczego jak wpisze firme - dodam kontakt to pokazuje mi w kontakcie zły adres i inne miasto !!!!!!!!!!!!
Funkcjonalność sugestia Zaakceptowane
Mam taką sugestię aby można było po wybraniu np firmy wprowadzić opcję powrót do lity firm i aby pokazywała się ona posortowana według kategorii która wcześniej wybiorę. W chwili obecnej muszę wybierać z paska firmy i pokazują się tak jak zostały wprowadzone pomimo tego że chciałbym aby były posortowane alfabetycznie
Dziękujemy za sugestię. Postaramy się wprowadzić zmianę przy okazji najbliższej aktualizacji systemu.
Pozdrawiam serdecznie
Michał Mysiak
Dodaj komentarz
Witamy,
Dziękujemy za sugestię. Postaramy się wprowadzić zmianę przy okazji najbliższej aktualizacji systemu.
Pozdrawiam serdecznie
Michał Mysiak
export kontaktów błąd
Faktycznie export w csv się udał - ale! co jest - nie przekopiował nazw kontaktu- ani nazw firm - może chociaż ustawić na nazwę firmy żeby się skopiowała- bo mam w sumie w Gmailu teraz pusta rubrykę nazwa. (choć była uzupełniona w jelly) potem pojawia się email kontaktu i telefon - a reszta tekstu jest w opisie tak jakby Gmail nie wiedział co ma z tym zrobić i wcisnął to do opisu! ( tak pomyślałam sobie że jeżeli Gmail nie zna jakiegoś kontaktu to nie wpisał nazw bo pochodziły od innego operatora niż Gmail! Czy można coś na ten brak poradzić kochani programiści???
Błąd w kontaktach błąd
Wpisując kontakt system sam przypisuje mi adres i nie ma możliwości edycji i zmiany tego błędnie przypisanego kontaktowi adresu mimo ze przy firmie do której należy kontakt adres jest prawidłowy!
Przeglądanie klientów :-) sugestia
Brakuje mi przeglądania firm w pełnym podglądzie ( tak jak przegląda się zdjęcia :-) ). Za każdy razem muszę robić „wstecz” , że otworzyć szczegóły kolejnego klienta. Z pewnością przydałby się też dowolny filtr np. filtrowanie po opisie :-) Fajnie się rozwija ten crm, najlepszy z jakim miałam do czynienia :-) Przyjazny graficznie i bardzo intuicyjny :-)
Dodatkowo wdrożymy możliwość elastycznego wyboru kolumn w tabelach, co umożliwi ich sortowanie po dowolnym parametrze. Mam nadzieję, że ta opcja będzie dostępna jeszcze w lutym :)
Dodaj komentarz
Dziękujemy za miłe słowa. Już niedługo (w wersji 2.0 systemu) wszystkie karty będą przeniesione na warstwy co umożliwi ich przeglądania zgodnie z założeniami, które od Pani otrzymaliśmy :) Myślę, że uda się zrealizować to jeszcze w tym kwartale.
Dodatkowo wdrożymy możliwość elastycznego wyboru kolumn w tabelach, co umożliwi ich sortowanie po dowolnym parametrze. Mam nadzieję, że ta opcja będzie dostępna jeszcze w lutym :)
Usunięty interes a powiadomienia mailowe błąd
Po usunięciu interesu i tak codziennie pojawia się przypomnienie na skrzynce... Zgłaszam już to po raz kolejny, ponieważ jest to bardzo mylące dla wszystkich handlowców i pracowników. Praktycznie zadanie nie jest do zrealizowania, bo go nie ma w kalendarzu, ale ciągle przychodzą maile dotyczące tego interesu... BARDZO proszę o uaktualnienie tego!
- loginu do konta JellyCRM, którego ten problem dotyczy,
- nazwy interesu,
takie zgłoszenie przekierujemy do naszego działu technicznego do analizy.
Dodaj komentarz
Dziękujemy za zgłoszenie, bardzo proszę o opisanie przypadku na office@jellycrm.com wraz z podaniem:
- loginu do konta JellyCRM, którego ten problem dotyczy,
- nazwy interesu,
takie zgłoszenie przekierujemy do naszego działu technicznego do analizy.
daty w wydarzeniach sugestia
Pomyślcie Państwo o tym, żeby data zakończenia wydarzenia sama wskakiwała taka, jak data rozpoczęcia. Teraz, nawet gdy wprowadzam wydarzenie z datą za pól roku, muszę się naklikać, żeby wprowadzić w obu pozycjach. Musze tez pamiętać, jaką datę wprowadzam.
Dodaj komentarz
Faktycznie, wygląda to na bardzo wygodne usprawnienie, dziękujemy za tą sugestię - została ona przekazana do naszego zespołu.
Zadanie usunięte z kalendarza sugestia
W momencie kiedy zostaje usunięte zadanie, które wiemy, że nie zostanie zrealizowane w przyszłości (no. dłuższy urlop) to w wiadomości codziennej (mail) i tak przychodzą ciagle powiadomienia do tej aktywności przez cały okres trwania, tak jak była wpisana za pierwszym razem. Czy nie można tego zmodyfikować, bo to strasznie myli w zadaniach do wykonania na dany dzień...
KOLORY pytanie
Witam.
Czy istnieje taka możliwość, że jak będzie informacja podawana do wszystkich współpracowników, to żeby było to oznaczone jednym kolorem - dodaj współpracownika - wszyscy
Dodaj komentarz
Dziękujemy za sugestię, będziemy o niej pamiętali w czasie planowania następnych zmian w JellyCRM, natomiast niestety na tą chwilę nie jestem w stanie obiecać terminów realizacji tej zmiany.
RODO pytanie
Czy nasze bazy danych są chronione zgodnie z wytycznymi RODO i czy możemy dostać jakieś dokument, potwierdzający ten fakt. W przypadku kontroli chyba powinniśmy coś takiego posiadać.
Dodaj komentarz
Zgadza się, możemy podpisać umowę o powierzeniu przetwarzania danych osobowych. Bardzo prosimy o kontakt pod office@jellycrm.com w tej sprawie.
Otwieranie załączników pytanie
Często załącznik nie otwiera się w nowym oknie tylko zamyka okno c CRM-em. Czym to może być spowodowane?
Proszę zrobić test polegający na powtórzenie tej operacji w innej przeglądarce - jeżeli się okaże, że jest inaczej (załączniki otwierają się w nowym oknie) to winne są właśnie ustawienia.
Dziś przeglądarki mają wiele ustawień i czasami to problem odnaleźć właściwe, ale myślę, że razem znajdziemy odpowiednie rozwiązanie, pytanie tylko jakiej przeglądarki używasz?
Dodaj komentarz
Najprawdopodobniej takie zachowanie spowodowane jest niestandardowymi ustawieniami przeglądarki internetowej, która jest używana.
Proszę zrobić test polegający na powtórzenie tej operacji w innej przeglądarce - jeżeli się okaże, że jest inaczej (załączniki otwierają się w nowym oknie) to winne są właśnie ustawienia.
Dziś przeglądarki mają wiele ustawień i czasami to problem odnaleźć właściwe, ale myślę, że razem znajdziemy odpowiednie rozwiązanie, pytanie tylko jakiej przeglądarki używasz?
Co z RODO? pytanie
Czy system jest zabezpieczony? Potrzebny mi papier do wpięcia w dokumentację.
Dodaj komentarz
Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
RODO pytanie
Czy system jest zabezpieczony zgodnie z wymogami RODO? Pytałam juz o to, ale nie mam odpowiedzi. A czas się kurczy!
Dodaj komentarz
Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
RODO pytanie
Dzień dobry.
Bardzo proszę o informację informacje, czy sięser jest dostosowany do RODO.
Krystyna Niewójt
Dodaj komentarz
Pani Krystyno, w JellyCRM jesteśmy przygotowani na RODO i w tej sprawie w ciągu najbliższych kilkunastu dni będziemy stosowali odpowiednią komunikację ze szczegółami.
Powiadomienia email z kalendarza pytanie
Witam,
mam zaplanowane zadanie (pół roczne) - jest ono dodane do kalendarza JELLY.
Codziennie dostaję wiadomość email - około 4 w nocy, która przypomina mi, że mam to zadanie do wykonania.
Czy istnieje możliwość, aby samemu wybrać o czym jelly będzie mnie informował mailingowo?
Na chwile obecną robi się z tego spam, a usuwać tej z pozycji z kalendarza nie chcę.
Dodaj komentarz
Dziękujemy za kontakt, obecnie nie jest możliwe wyłączenie powiadomienia email dla konkretnego zadania w kalendarzu, ale przekazuję tą sugestię dalej do naszego zespołu i być może wkrótce taka możliwość się pojawi.
Pytanie pytanie
Czy dodanie nowego konta dla użytkownika do systemu jelly powoduje wzrost opłat?
Do tego czasu można testować i dodawać wiele użytkowników, a opłata nie zostanie naliczona (chyba, że w momencie wykonywania przez system naliczeń te konta nadal będą aktywne/nieskasowane).
Dodaj komentarz
W JellyCRM opłaty naliczane są za każdego aktywnego użytkownika, jednak nie jest ona pobierana automatycznie z chwilą jego dodania - dzieje się to raz w miesiącu (co miesiąc od dnia założenia pierwszego konta).
Do tego czasu można testować i dodawać wiele użytkowników, a opłata nie zostanie naliczona (chyba, że w momencie wykonywania przez system naliczeń te konta nadal będą aktywne/nieskasowane).
Dodanie zadania dla mnie przez inną osobę pytanie
Dlaczego w swoim kalendarzu nie widzę zadania, które zostało do mnie przypisane przez inną osobę? Widoczne jest dopiero kiedy włączę również kalendarz tamtej osoby... ale wtedy widzę też wszystkie jego zadania, a chcę widzieć tylko moje
Proszę o podanie nazwy zadania które jest problematyczne. Proszę o potwierdzenie, że to zadanie nie jest widoczne w Pani kalendarzu po zalogowaniu na adres: agnieszka.k@macpol.pl, ale jest przypisane do tego konta.
Dodaj komentarz
Bardzo proszę o dokładniejsze opisanie problemu na service@jellycrm.com.
Proszę o podanie nazwy zadania które jest problematyczne. Proszę o potwierdzenie, że to zadanie nie jest widoczne w Pani kalendarzu po zalogowaniu na adres: agnieszka.k@macpol.pl, ale jest przypisane do tego konta.
Jak usunąć konto? pytanie
Jak w temacie jak usunąć konto?
W przypadku chęci usunięcia pojedynczego konta panelu należy je wybrać na tej samej liście, następnie wybrać opcję "Usuń" z menu w tabelce.
Dodaj komentarz
Jeśli chce Pan usunąć całe konto JellyCRM(z wszystkimi użytkownikami panelu) to na liście kont (Ustawienia -> Konta) należy kliknąć w link "Rezygnacja z używania JellyCRM". Następnie należy postępować zgodnie z instrukcją.
W przypadku chęci usunięcia pojedynczego konta panelu należy je wybrać na tej samej liście, następnie wybrać opcję "Usuń" z menu w tabelce.
Kalendarz sugestia
Brak możliwości wpisywania zakresu dat np. idąc na urlop od 05.02 do 09.02 trzeba powtarzać wpis w każdym dniu ,wygodniej byłoby zaznaczyć okres na kalendarzu i automatycznie się uzupełnia w każdym dniu.
Tak zdefiniowane zadanie będzie widoczne w kalendarzu jako jedno długie wydarzenie (np. urlop).
Dodaj komentarz
Pani Ilono, możliwość zdefiniowania daty końcowej istnieje - proszę na ekranie dodawania zadania przełączyć to zadanie w tryb "Wydarzenia" (link zaraz nad polem do wpisania nazwy zadania).
Tak zdefiniowane zadanie będzie widoczne w kalendarzu jako jedno długie wydarzenie (np. urlop).
konfuiguracja telefoni VoIP pytanie
jak mogę skonfigurować możliwość dzwonienia prosto z systemu Jelly?
- nazwa użytkownika (inaczej login albo konto) SIP
- hasło,
- domena SIP,
- adres serwera (inaczej host),
na stronie konfiguracji modułu Telco, Ustawienia >> Moduły >> Telco (link bezpośredni https://system.jellycrm.com/?action=showTelcoAccountList).
Dodaj komentarz
Konfiguracja konta SIP to kwestia uzupełnienia tylko czterech danych:
- nazwa użytkownika (inaczej login albo konto) SIP
- hasło,
- domena SIP,
- adres serwera (inaczej host),
na stronie konfiguracji modułu Telco, Ustawienia >> Moduły >> Telco (link bezpośredni https://system.jellycrm.com/?action=showTelcoAccountList).
Przydzielanie zadań sugestia
W momencie kiedy ktoś przydziela do mnie zadanie nie widzę tego u siebie w swoim kalendarzu, a widoczne jest tylko w kalendarzu osoby przydzielającej.
Dodaj komentarz
Dziękujemy za zgłoszenie, przekazujemy ten temat zespołowi do zbadania.
sprawozdawdczość z prac pytanie
sprawozdanie, jak wygląda, czy widać kroki wykonywane dla poszczególynch pozycji/klientów
pozdrawiam
waszkiewicz
Dodaj komentarz
Główny ekran systemu, tzw. Dashboard, posiada element związany z taką sprawozdawczością - można na nim znaleźć listę wszystkich operacji dokonanych przez każde konto (przy odpowiednich uprawnieniach).
Tworzenie plików tekstowych bezpośrednio w systemie JELLYCRM sugestia
Witam,
czy istnieje możliwość aby dodać: Tworzenie plików tekstowych bezpośrednio w systemie JELLYCRM ?
Dodaj komentarz
Wewnątrz JellyCRM nie ma edytora dokumentów biurowych, zachęcamy do dodawania dokumentów w formie ich uploadowania.