0 głosów

Brakuje mi tutaj możliwości otworzenia pliku czy to .pdf czy to .txt lub .doc w przeglądarce lub wyskakującym dodatkowym oknie. Na chwile obecną trzeba pobierać plik i otwierać go z poziomu komputera.


Piter 2017-11-02 08:44
  • Odpowiedź główna W trakcie dzisiejszej nocnej aktualizacji systemu taka funkcjonalność zostanie zainstalowana - dziękujemy za zgłoszenie, bardzo cenna uwaga!
    2017-11-02 16:07
  • Super! Dziękuję :)

    Funkcja nie radzi sobie z rozszerzeniem pliku .odt (libreOffice, open office)
    2017-11-03 12:42
  • Rozszerzenie .doc również nie działa poprawnie (dalej ściąga plik). Podejrzewam, że z plikami excelowskimi będzie podobny efekt.
    2017-11-03 13:54
  • Odpowiedź główna Tak jak można było zauważyć - funkcjonalność otwierania różnego rodzaju plików poprzez przeglądarkę (bez wymuszania ich ściągania) została dzisiaj wprowadzona podczas nocnego wdrożenia.

    Odnośnie plików pakietów biurowych, jak i każdego innego rodzaju plików - przeglądarka otworzy je w nowej karcie (zamiast ściągać) gdy potrafi to zrobić, czyli gdy ma wbudowaną albo dostarczoną przez odpowiednie pluginy funkcjonalność.

    Otwieranie plików graficznych typu pdf, jpg, gif, czy plików PDF, dokona w większości przypadków bez problemu na nowej karcie, natomiast w przypadku odt, doc, xls - przeglądarka może nie potrafić tego zrobić i będzie chciała je otworzyć w dedykowanej aplikacji.
    2017-11-03 15:01

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

W trakcie dzisiejszej nocnej aktualizacji systemu taka funkcjonalność zostanie zainstalowana - dziękujemy za zgłoszenie, bardzo cenna uwaga!

więcej »
0 głosów

Nie odpowiadacie w oczekiwanym terminie na zgłoszenia/zapytania.
Wysłałem maile w różnych sprawach do Was 3.10.17 dzisiaj jest 9.10.17 i nie ma żadnej odpowiedzi :-(


anonim 2017-10-09 11:31
  • Odpowiedź główna Panie Marku, to prawda, otrzymaliśmy od Pana dwa zgłoszenia 3 października wieczorem i następnego dnia rano została wysłana odpowiedź - bardzo proszę o sprawdzenie skrzynki (*****prezes@gmail.com).

    Jeżeli się okaże, że nasze odpowiedzi trafiły do folderu SPAM, to będziemy wdzięczni za taką informację.
    2017-10-09 13:04

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Panie Marku, to prawda, otrzymaliśmy od Pana dwa zgłoszenia 3 października wieczorem i następnego dnia rano została wysłana odpowiedź - bardzo proszę o sprawdzenie skrzynki (*****prezes@gmail.com).

Jeżeli się okaże, że nasze odpowiedzi trafiły do folderu SPAM, to będziemy wdzięczni za taką informację.

więcej »
0 głosów

Przy dodawaniu nowego kontaktu ustawiam pola w kolejności w której chciałabym, aby były wyświetlane. Niestety przy każdorazowej zmianie lub dodaniu jakiegoś pola, kolejność ta ulega zmianie. Czy istnieje możliwość wybrania kolejności wyświetlania poszczególnych punktów i ustawienia ich w stałej pozycji?


anonim 2017-09-19 11:08
  • .
    2017-09-21 09:24
  • Odpowiedź główna Dziękujemy za zgłoszenie, bardzo prosimy o przesłanie szczegółowego opisu wraz ze screenshotem na adres support@jellycrm.com - zajmiemy się tym tematem priorytetowo! :)
    2017-09-21 09:35

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za zgłoszenie, bardzo prosimy o przesłanie szczegółowego opisu wraz ze screenshotem na adres support@jellycrm.com - zajmiemy się tym tematem priorytetowo! :)

więcej »
0 głosów

Poczta pytanie

Korzystam z darmowej wersji CRM.
Znika mi poczta z poprzednich dni. Jak ją można odtworzyć? Co zrobić aby poczta nie znikała.


anonim 2017-06-19 10:01
  • Odpowiedź główna JellyCRM pobiera listę emaili poczty bezpośrednio z serwera pocztowego, żadne wiadomości nie są przetrzymywane w systemie.

    Czy moglibyśmy prosić o szczegóły "znikania" wiadomości? Jak to się objawia?
    2017-06-19 12:45
  • zniknęła mi poczta z ubiegłego tygodnia, czy jest funkcja przywrócenia poczty historycznej sprzed tygodnia, dwóch?
    2017-06-19 14:55

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

JellyCRM pobiera listę emaili poczty bezpośrednio z serwera pocztowego, żadne wiadomości nie są przetrzymywane w systemie.

Czy moglibyśmy prosić o szczegóły "znikania" wiadomości? Jak to się objawia?

więcej »
0 głosów

Witam,
Na stronie startowej fajnie widać zestawienie, które można sobie dopasować do potrzeb, szybko odznaczać zadania itd. Ale, jest tam np. opcja pokazywania: "Wydarzenia" - gdzie można je dodać? Czym się wyróżnia ta kategoria?
/Czy "Wydarzenie" po prostu nadchodzi, nie będzie do odznaczenia jako załatwione, ale np. można ustawić sobie przypomnienie o zbliżającym się "wydarzeniu'? To było by super. Jest/będzie? Gdzie to znaleźć?


anonim 2017-06-19 08:50
  • Odpowiedź główna Dziękujemy za pytanie, "wydarzenie" to rodzaj zadania. Aby dodać "wydarzenie" z poziomu dodawania zadania, należy na ekranie dodawania zadnia (https://system.jellycrm.com/?action=createTaskForm) kliknąć "Dodajesz nowe wydarzenie" na górze strony.

    Wydarzenie od zadania różni się tym, że posiada datę rozpoczęcia, a więc w kalendarzu jest pewnym zakresem czasu (dla zadania można zdefiniować wyłącznie datę wykonania - punkt na osi czasu).
    2017-06-19 12:43

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za pytanie, "wydarzenie" to rodzaj zadania. Aby dodać "wydarzenie" z poziomu dodawania zadania, należy na ekranie dodawania zadnia (https://system.jellycrm.com/?action=createTaskForm) kliknąć "Dodajesz nowe wydarzenie" na górze strony.

Wydarzenie od zadania różni się tym, że posiada datę rozpoczęcia, a więc w kalendarzu jest pewnym zakresem czasu (dla zadania można zdefiniować wyłącznie datę wykonania - punkt na osi czasu).

więcej »
0 głosów
0 głosów

Rozwiązania, którego trochę brakuje to "zaciągania" danych firm po nipie z CEIDG .
Najlepiej z funcją, która z automatu zmieni DUŻE LITERY (w takiej formie są zaciągane w innym programie), na tekst Pierwsza Litera Duża, Pozostałe Małe.
Tak żeby nie było trzeba aż tak dużo poprawiać i ręcznie konwertować.
Poza tym DUŻYCH liter w netykiecie się nie używa.


anonim 2016-12-09 00:10 0 komentarzy

więcej »
0 głosów

nie mogę si e do Państwa dodzwonić, proszę o kontakt jestem zainteresowany, ale chce z kimś porozmawiać.


anonim 2016-12-06 14:38 0 komentarzy

więcej »
0 głosów

Jak zapłacić? pytanie

Proszę o informację, w jaki sposób mogę zapłacić za użytkowanie. Nie widzę danych do płatności, nie mogę tego zrobić online, numer karty kredytowej nie chce przejść.


anonim 2016-10-11 14:43
  • Odpowiedź główna Dzień dobry,

    Tak jak już wspomniałam telefonicznie dostarczymy fakturę mailowo.
    Sprawy techniczne już dziś zostaną poddane analizie. Najpóźniej do jutra funkcja będzie ponownie dostępna.

    Pozdrawiam
    2016-10-11 15:08

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Tak jak już wspomniałam telefonicznie dostarczymy fakturę mailowo.
Sprawy techniczne już dziś zostaną poddane analizie. Najpóźniej do jutra funkcja będzie ponownie dostępna.

Pozdrawiam

więcej »
0 głosów

Aktywności sugestia

Potwierdzenie aktywności powinno się odbywać osobnym kliknięciem a nie przyciskiem enter.
Czasami można kliknąć enter bez shiftu co spowoduje zapisanie notatki bez możliwości jej edycji.


anonim 2016-09-20 11:20
  • Odpowiedź główna Witam,
    Podczas analizy aktywności pod względem jej dodawania uznaliśmy, że będzie to najszybsza możliwość jej wprowadzania.
    W sytuacji opisanej przez Pana zalecamy skopiowanie treści przez wykasowanie. Znacznie przyśpieszy to proces jej ponownego dodawania.


    Pozdrawiam
    2016-09-20 15:34

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Podczas analizy aktywności pod względem jej dodawania uznaliśmy, że będzie to najszybsza możliwość jej wprowadzania.
W sytuacji opisanej przez Pana zalecamy skopiowanie treści przez wykasowanie. Znacznie przyśpieszy to proces jej ponownego dodawania.


Pozdrawiam

więcej »
0 głosów

Niestety obecnie można dodawać wyłącznie jednodniowe zadania i tylko na określoną godzinę. Niektóre zadania mogą trwać przecież dłużej - od godziny x do godziny y. Również dane zadanie np. szkolenie czy inne spotkanie może trwać cały dzień albo dwa dni. Albo wyjazd zagraniczny. Bedę wdzięczny za wprowadzenie zmian zakresu godzin i zadań od do.
Z góry dzięki!


anonim 2016-08-19 12:54
  • Wydarzenie
    Odpowiedź główna Dzień dobry,

    JellyCRM posiada już możliwość tworzenia wydarzeń, które przy wprowadzaniu wymagają dwóch dat: początkowej oraz końcowej.

    Dodaję załącznik, który wskaże miejsce takiej możliwości.
    2016-08-19 13:35

    Załączniki


Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

JellyCRM posiada już możliwość tworzenia wydarzeń, które przy wprowadzaniu wymagają dwóch dat: początkowej oraz końcowej.

Dodaję załącznik, który wskaże miejsce takiej możliwości.

więcej »
0 głosów

Za co płacę? pytanie

Brakuje mi informacji, za co miałbym zapłacić 35,67 zł. Nie wiem, czy mam w tym Voip, czy jakiś konkretny pakiet. Korzystałem z Jelly u poprzedniego pracodawcy, pamiętam, że tam stawka wynosiła ok. 17 zł miesięcznie. Nie wiem, co się zmieniło, bo nie mam dostępu do żadnego dowodu księgowego czy podsumowania.


anonim 2016-07-26 20:21
  • Cennik
    Odpowiedź główna Dzień dobry Panie Kamilu.

    Już wszystko tłumaczę.
    Cena JellyCRM uległa zmianie a wraz z nią pojawiły się nowe możliwości.
    29zł miesięcznie to dodatkowe funkcjonalności w postaci nowych raportów oraz możliwości korzystania z telefonii Voip.

    Obecne plany opisuje cennik, który dodaję z załączniku.

    Pozdrawiam
    2016-07-27 08:14

    Załączniki


Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry Panie Kamilu.

Już wszystko tłumaczę.
Cena JellyCRM uległa zmianie a wraz z nią pojawiły się nowe możliwości.
29zł miesięcznie to dodatkowe funkcjonalności w postaci nowych raportów oraz możliwości korzystania z telefonii Voip.

Obecne plany opisuje cennik, który dodaję z załączniku.

Pozdrawiam

więcej »
0 głosów

Witam. Chciałem połączyć pocztę Gmail z Jelly CRM. Po próbie wpisania danych, jednak potrzebuje pomocy.
Potrzebuje pomocy w uzupełnieniu niżej wymienionych rubryk:
adres serwera,
bezpieczeństwo połączenia poczty przych.,
port serwera,
protokół,
adres serwera smtp,
bezpieczeństwo połączenia poczty wych.,
port serwera.
Przypominam że chodzi o pocztę z Googlowską.
Pozdrawiam!


anonim 2016-07-26 09:34
  • Odpowiedź główna Dzień dobry,

    - adres serwera - imap.gmail.com
    - bezpieczeństwo połączenia - SSL/TLS
    - port serwera - 993
    - protokół - IMAP
    - adres serwera smtp - smtp.gmail.com
    - bezpieczeństwo połączenia - SSL
    - port serwera - 465

    Proszę spróbować. :)
    2016-07-26 09:49

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

- adres serwera - imap.gmail.com
- bezpieczeństwo połączenia - SSL/TLS
- port serwera - 993
- protokół - IMAP
- adres serwera smtp - smtp.gmail.com
- bezpieczeństwo połączenia - SSL
- port serwera - 465

Proszę spróbować. :)

więcej »
0 głosów

Tel 881 217 879


anonim 2016-07-20 08:56 0 komentarzy

więcej »
0 głosów

raporty sugestia

Witam. Zakup platformy uzależniam od możliwości systemu raportującego. Czy mogę prosić o kontakt w tej sprawie? pozdrawiam Mariusz Bąberski Dyrektor Sprzedaży 505 290 933


anonim 2016-05-24 18:36
  • Odpowiedź główna Wszystkie wątpliwości rozwiane.
    Życzę miłego testowania :)
    2016-05-27 11:15

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Wszystkie wątpliwości rozwiane.
Życzę miłego testowania :)

więcej »
0 głosów

f-ry sugestia

Witam rozumiem że nie można z tego systemu stworzyć f-ry ?


anonim 2016-05-23 13:42
  • Odpowiedź główna Dzień dobry,

    Na dzień dzisiejszy nie ma możliwości generowania tego typu dokumentów.


    Pozdrawiam
    2016-05-23 13:58

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Na dzień dzisiejszy nie ma możliwości generowania tego typu dokumentów.


Pozdrawiam

więcej »
0 głosów

moim zdaniem efektywniej i szybciej byłoby, gdyby w komentażu/ gdzieś obok był datownik. ustawiając tam datę kontaktu wyświetliłby się w rzeczach do zrobienia.
dodatkoowo z automatu powinni się wyświetlać klieci bez obsługi. I tu poniewasz różne są potrzeby, powinno być możliwe do wyboru interwał 7, 14,30 dni, może nawet więcej.


anonim 2016-04-14 12:49
  • Odpowiedź główna Witam Pana,

    Dziękuję za sugestię.
    W celu jasnego zrozumienia Pańskiej propozycji pozwolę sobie zadać kilka pytań:
    - jako datownik mogę rozumieć ikonkę, która przekierowuje do kalendarza?
    - klient bez obsługi, czyli osoba lub firma, która w jakiś sposób została zapomniana?
    - jak chciałby Pan rozróżnić klientów z ww pytania z tymi, którzy nie wymagają kontaktu bez istotnej potrzeby? Chodzi o to by CRM nie zasypywał nas wiadomościami, które przynajmniej w części są zbędne.

    Pozdrawiam
    2016-04-15 11:47

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Witam Pana,

Dziękuję za sugestię.
W celu jasnego zrozumienia Pańskiej propozycji pozwolę sobie zadać kilka pytań:
- jako datownik mogę rozumieć ikonkę, która przekierowuje do kalendarza?
- klient bez obsługi, czyli osoba lub firma, która w jakiś sposób została zapomniana?
- jak chciałby Pan rozróżnić klientów z ww pytania z tymi, którzy nie wymagają kontaktu bez istotnej potrzeby? Chodzi o to by CRM nie zasypywał nas wiadomościami, które przynajmniej w części są zbędne.

Pozdrawiam

więcej »
0 głosów

Pomysł sugestia

Przydało by się coś w rodzaju komentarza dla menedżera. Np. dziś nie dzwonię gdyż ... Chodzi o to, iż często taki menedżer przegląda coś mobilnie i dziwi się, iż pracownik nie dzwoni. I pracownik musi pisać do niego maile dlaczego. Np. na pierwszej karcie CRM pole w którym jest napisana intencja na dany dziś-dziś dzwonię to i tamto bo Aśka, Kaska nie może itp ..


anonim 2016-03-23 08:43
  • Odpowiedź główna Dzień dobry,

    Dziękujemy za zgłoszoną sugestię.

    Odpowiedzią na potrzebę dotyczącą informacji zwrotnej do mendżera odnośnie wykonania lub też nie konkretnego zadania jest odpowiednie wykorzystanie aktywności w karcie kontaktu.

    Jest możliwosć wyboru form najczęściej wykorzystywanych: telefon, mail, spotkanie, notatka, inne. W tym przypadku kategoria "inne" może być odpowiednia.

    Sprawdzić się tutaj może również wykorzystanie komentarzy w aktywnościach.

    Jeżeli chciałaby Pani bardziej spersonalizować kategorię aktywności, w ustawieniach istnieje taka możliwość.

    W razie pytań pozostajemy do Pani dyspozycji. ;)
    2016-03-23 13:54

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękujemy za zgłoszoną sugestię.

Odpowiedzią na potrzebę dotyczącą informacji zwrotnej do mendżera odnośnie wykonania lub też nie konkretnego zadania jest odpowiednie wykorzystanie aktywności w karcie kontaktu.

Jest możliwosć wyboru form najczęściej wykorzystywanych: telefon, mail, spotkanie, notatka, inne. W tym przypadku kategoria "inne" może być odpowiednia.

Sprawdzić się tutaj może również wykorzystanie komentarzy w aktywnościach.

Jeżeli chciałaby Pani bardziej spersonalizować kategorię aktywności, w ustawieniach istnieje taka możliwość.

W razie pytań pozostajemy do Pani dyspozycji. ;)

więcej »
0 głosów

Kolor notatek sugestia

Szanowni Państwo,

bardzo przydałby się zróżnicowany kolor czcionki dla notatek w kalendarzu, oprócz standardowego niebieskiego np.: zielony, czerwony, pomarańczowy lub czarny.
Wydaje mi się, że nie jestem pierwszą osobą piszącą do Państwa w tej sprawie, dlatego uważam, że powinni to Państwo zmienić.
Pozdrawiam.


anonim 2016-03-04 15:01 0 komentarzy

więcej »
0 głosów

Polecam zapoznanie się z artykułami:
http://obcyjezykpolski.pl/zadziac-sie/
http://sjp.pwn.pl/poradnia/haslo/zadziac;7927.html
Zdecydowanie nie chciałabym, żeby coś mi się zadziało w kontakcie z klientem...


anonim 2016-03-01 07:49
  • Odpowiedź główna Dzień dobry,

    dziękujemy za zwrócenie uwagi :) artykuły przeczytane, a na stronie poprawione!

    Miłego dnia,
    Martyna Broda
    2016-03-01 08:59

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za zwrócenie uwagi :) artykuły przeczytane, a na stronie poprawione!

Miłego dnia,
Martyna Broda

więcej »
0 głosów

Witam,
mam pytanie odnośnie płatności.
Czy za płatność z góry, np. za 6 miesięcy są przewidziane jakieś rabaty?


anonim 2016-02-11 12:42 0 komentarzy

więcej »
0 głosów

kontakt sugestia

Bardzo prosze o poprawienie komunikacji...za nic nie mozna sie do Panstwa dodzwonic...nikt nie odbiera tel...


anonim 2016-01-25 10:11 0 komentarzy

więcej »
0 głosów

aktywnosci sugestia

Wskazane byłoby wyświetlanie aktywnosci dla firmy z wyszczegolnieniem z kim był kontakt.


anonim 2016-01-12 23:16 0 komentarzy

więcej »
0 głosów

obecnie testuję program i chciałem zobaczyć jak działa filtrowanie tagami. Zaznaczając stworzony przeze mnie tag od razu się odznacza przez co opcja ta nie działa.


anonim 2016-01-07 13:07
  • Odpowiedź główna Dzień dobry,

    dziękuję za zgłoszenie.

    Tagi nadaje się przez następującą ścieżkę:
    1. Zaznaczenie wybranych kontaktów/firm/interesów, którym chcemy nadać tag.
    2. U góry tabeli klikamy 'nadaj tag' i wybieramy tag. Klikamy ok.
    3. Tagi już są nadane. Możemy je filtrować korzystając z paska filtrów nad tabelą.

    Proszę powiedzieć, w którym dokładnie momencie tag się odznacza/nie chce się nadać?

    Pozdrawiam,
    Martyna Broda
    2016-01-07 13:13

Dodaj komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękuję za zgłoszenie.

Tagi nadaje się przez następującą ścieżkę:
1. Zaznaczenie wybranych kontaktów/firm/interesów, którym chcemy nadać tag.
2. U góry tabeli klikamy 'nadaj tag' i wybieramy tag. Klikamy ok.
3. Tagi już są nadane. Możemy je filtrować korzystając z paska filtrów nad tabelą.

Proszę powiedzieć, w którym dokładnie momencie tag się odznacza/nie chce się nadać?

Pozdrawiam,
Martyna Broda

więcej »
0 głosów

Jak podpiąć jeden kontakt do wielu firm? Mam z tym problem, gdyż mam klientów, którzy zarządzają różnymi tematami biznesowymi, a kontakt jest jeden.


anonim 2015-12-14 18:58 0 komentarzy

więcej »